Cam kết bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi llv88 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng trực tuyến tại địa chỉ llv88.club. Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của llv88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

Chính sách được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

llv88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (cho mục đích xác minh danh tính và tuổi tác — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền. llv88 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, các trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, cookie và dữ liệu phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc Zalo/Telegram với đội ngũ chăm sóc khách hàng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng; xác minh danh tính và độ tuổi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua các kênh thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay.
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và thể thao ảo.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

4. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

llv88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý chính đáng, bao gồm:

• Sự đồng ý rõ ràng: Bạn đã đồng ý với Chính sách này khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

llv88 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đơn vị như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các đối tác cung cấp nền tảng game để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác.

Tất cả các bên thứ ba được cấp quyền truy cập đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

llv88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận.

• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Lịch sử đặt cược và hoạt động chơi: lưu trữ tối đa 3 năm.
• Nhật ký kỹ thuật (IP, phiên đăng nhập): lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng: lưu trữ tối đa 2 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

llv88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn và cài đặt của bạn để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

8. Bảo mật kỹ thuật

llv88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn các tấn công phổ biến như SQL injection và XSS.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt cho nhân viên nội bộ — chỉ những người có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu nhất định.

9. Liên kết đến trang web bên ngoài

Nền tảng llv88 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba trong một số nội dung thông tin. Chính sách bảo mật của chúng tôi không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ nền tảng của chúng tôi.

10. Trẻ em và người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của llv88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn cho rằng một đứa trẻ hoặc người dưới 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ llv88 qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

llv88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên trang web llv88.club
• Telegram & Zalo: Liên hệ sau khi đăng nhập vào tài khoản

Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.